Envío y devoluciones
Envios
Los precios indicados en la pagina web incluyen los gastos de envío para envíos a Países Bajos. Los costos de envío del pedido dependen del lugar de entrega y se le cobrarán al comprador a menos que el envío gratuito esté disponible para algunos lugares y se anuncie y publique claramente.
Los envíos dentro de los Países Bajos se realizan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Los envíos a otros países de la Unión Europea se realizan en un plazo de 2 a 5 días laborables. En ambos casos, el plazo comienza desde la confirmación del pago. Estos tiempos pueden variar dependiendo del país de destino. Los envíos fuera de la Unión Europea (UE) se realizarán en un plazo de 2 a 6 días laborables tras la confirmación del pago.
El primer día hábil es el día en que se recibe la confirmación del pago por correo electrónico. Si la confirmación del pago se recibe un sábado, domingo o festivos, el plazo de entrega se aplica a partir del siguiente día laborable. La empresa Moriche Fashion le informara por correo electrónico que el envío ha sido procesado correctamente por la empresa de transporte correspondiente.
El comprador es responsable de realizar el seguimiento de su pedido y de garantizar que la empresa de transporte cumpla con la fecha de entrega acordada con Moriche Fashion.
La empresa Moriche Fashion no se hace responsable de la pérdida, robo o daño del pedido durante el proceso y/o tiempo de transporte del pedido, siendo la responsabilidad de la empresa de transporte y riesgo del comprador.
Política de devoluciones
El consumidor puede rescindir un acuerdo relativo a la compra de un producto durante un período de reflexión de 14 días sin dar los motivos informándolo inequívocamente (por correo electrónico) al empresario y el producto debe estar en su estado y embalaje originales y devolverlo directamente a el al empresario de acuerdo con las instrucciones comunicadas por el comerciante, el riesgo y la carga de la prueba recaerán en el consumidor. El consumidor corre con los costes directos de la devolución del producto. El empresario podrá preguntar al consumidor el motivo del desistimiento, pero no podrá obligarle a facilitar información.
Servicio al Cliente
El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10 a.m. a 1 p.m.
Número de teléfono: +31 20 7820203
E-mail:
kl************@mo************.com